Dell блок питания нет напряжения

В ноутбуке этот сигнал проходит от разъема БП через дроссель и на контроллер клавиатуры, мультиконтроллер, SMSC (называйте как хотите)
От этой линии на корпус стоит стабилитрон на 5.1В smd-тренога, Тип БП Dell показывает в биосе, если адаптер его, он пишет 65W — то есть мощность блока питания, в противном случае в этом месте пишется Unknown
Если в биосе красуется надпись Unknown то заряда не будет.

Возможные причины:
1)Неродной блок питания. В биосе прописана минимальная требуемая мощность для этой модели ноутбука, если мощность БП менее требуемой — заряда не будет, более того, некоторые линейки, например Inspiron 51хх даже не включаются, если БП не идентифицирован либо недостаточной мощности (При отсутствии батареи разумеется) На шильдике ноутбука всегда указаны блоки питания, которые с ним совместимы, например PA-13
2)Умирает EEPROM Dallas
3)Переламывается средняя жила провода от БП к ноутбуку
4)Разваливается разъем питания (Конструктив довольно сложный, бывают отказы)
5)Самое неприятное. Попадание 19,5В на сигнальный (центральный провод)
При подаче на информационную шину 19,5Вольт, выгорают дроссель, стабилитрон и мультиконтроллер. Дроссель может остаться жив, но легче от этого не становится
Эта авария развивается двумя способами
a) Мультиконтроллер полностью сгорает и машина больше не включается вообще
б) Мультиконтроллер выживает, но теряет способность распознавать тип блока питания и ,как следствие, ноутбук не заряжает батарею
Косвенно определить не меняя мультиконтроллера,что подача 19,5Вольт на центральный контакт имело место быть можно по пробитому, а чаще обугленному стабилитрону

Источник

Не заряжается ноутбук Dell — что делать?

Неполадки с аккумулятором являются одними из самых распространенных видов неисправностей любых мобильных электронных устройств, к числу которых относятся и ноутбуки. В данной статье будут рассмотрены основные причины неполадок, приводящих к отказу ноутбуков Dell заряжаться при подключении к ним зарядного устройства, а также приведены рекомендации и инструкции по их устранению.

Неисправности аккумулятора

Все современные аккумуляторные батареи, использующиеся для питания всевозможных электронных устройств, не являются совершенными. Небольшие отклонения от рекомендованных производителем условий эксплуатации легко приводят аккумулятор в негодность или, как минимум, к его быстрому износу.

Кроме отказа ноутбука заряжаться, о наличии неполадок с батареей могут свидетельствовать и другие признаки:

• Зарядка осуществляется не до конца (уровень заряда останавливается на определенном значении).
• Быстрая разрядка аккумулятора.
• Чрезмерный нагрев батареи во время работы.
• Самопроизвольное выключение или перезагрузка компьютера во время работы в мобильном режиме (без подключенного адаптера питания).

Большинство технических неисправностей с аккумуляторами невозможно устранить в домашних условиях. Более того, далеко не каждая проблема может быть решена даже при наличии спецоборудования и инструментов. Здесь можно лишь попробовать следующее:

• Выключить ноутбук, отключить зарядное устройство и извлечь аккумулятор на несколько минут. Установить батарею обратно, включить компьютер.
• Подключить аккумулятор к другому точно такому же ноутбуку (если есть такая возможность).
• Можно сделать и наоборот — подключить новый аккумулятор, снятый с другого компьютера. Таким образом, станет точно понятно, в чем именно проблема — в самом компьютере или аккумуляторе.

Если при установке новой батареи ноутбук исправно работает, скорее всего, придется приобретать новый источник питания. Если и с новым аккумулятором наблюдаются те же неполадки, идем дальше.

Неисправности зарядного устройства (ЗУ)

Любые неполадки в работе зарядного устройства могут приводить к тем же последствиями, что наблюдаются при неисправностях аккумулятора, включая отказ ноутбука заряжаться. Любой специалист по компьютерам при возникновении подобных ситуаций сначала осматривает блок питания на наличие физических повреждений. Штекер, корпус и оба провода (силовой, что подключается к сети и выходной, что подключается к ноутбуку) ЗУ не должны иметь никаких повреждений. Также следует внимательно осмотреть места соединения этих компонентов блока питания — именно стыки более всего подвержены риску получения механических повреждений.

Если никаких видимых повреждений на корпусе зарядного устройства не обнаружены, возможно, имеют место аппаратные неисправности. Для их устранения придется прибегнуть к разборке блока питания, но без соответствующих навыков этого лучше не делать. Однако установить факт неработоспособности ЗУ можно и в домашних условиях. Для этого под рукой должен иметься измерительный прибор, позволяющий мерить постоянное напряжение (подойдет самый дешевый мультиметр).

Для проверки блока питания достаточно измерить напряжение на выходе, для чего к металлическим компонентам штекера подключаются клеммы мультиметра. Большинство штекеров блоков питания Dell имеют два выхода — «+» и «-«, но существуют и такие, что имеют 3 или даже 4 выхода. В последнем случае клеммы мультиметра нужно подключать ко всем выходам поочередно до тех пор, пока на табло измерительного прибора не отобразятся цифры.

Если отображаемое мультиметром значение напряжения соответствует тому, что написано на корпусе блока питания, значит, ЗУ исправно функционирует. Если же показания прибора сильно отличаются (в любую сторону) от значений напряжения на корпусе, возможно, зарядное устройство придется заменить.

Неисправности программного характера

Абсолютно все электронные компоненты ноутбуков, включая аккумулятор, работают по заданной программе. Потребление компьютером электроэнергии также зависит от настроек операционной системы. Если ноутбук перестал заряжаться, то из списка причин нельзя исключать возникновение неисправностей программного характера. Рассмотрим наиболее распространенные.

Настройки Windows

Все версии операционных систем Windows, установленных на ноутбуках Dell, имеют специальные функции и отдельные программы для контроля уровня потребления компьютером электроэнергии. По различным причинам эти функции могут давать сбой, например — показывать неверное значение процента зарядки аккумулятора. Батарея может быть уже заряжена на 100%, однако Windows «думает», это не так, показывая другое значение. Поэтому пользователю может показаться, что ноутбук не заряжается, хотя на деле — он уже заряжен.

Для решения подобных незадач можно попробовать сбросить параметры операционной системы, отвечающих за электропитание. На примере Windows 10 делается это следующим образом:

• В поисковую строку Windows (значок в виде лупы рядом с меню «Пуск») вписать — «Питание».
• В результатах поиска выбрать «Выбор схемы управление питанием».
• Откроется новое окно, где в разделе «Основные схемы» будет выделена текущая схема управление электропитанием — «Сбалансированная» или «Экономия энергии». Возможен и другой вариант, созданный пользователем или каким-либо приложением.
• Поставить галочку (если не выбрано) на одну из стандартных схем электропитания, а затем нажать на элемент «Настройка схемы электропитания».
• В новом окне нажать на пункт «Восстановить для схемы параметры по умолчанию», затем — «Применить изменения».
• Выключить ноутбук на несколько минут и включить заново.

Если проблема не устранена, идем дальше.

Настройки BIOS

BIOS — низкоуровневая микропрограмма, записанная на отдельной микросхеме материнской платы, и отвечающая за запуск компьютера и последующую загрузку операционной системы. В некоторых версиях BIOS также имеются инструкции по управлению электропитанием компьютера. Установленные в данной микропрограмме параметры питания могут «конфликтовать» с аналогичными параметрами операционной системы, что и приводит к различным неисправностям, включая отказ ноутбука заряжаться.

Если причиной является именно это, можно попробовать сбросить настройки BIOS на заводские значения (рекомендуется предварительно сделать это и в Windows):

• Выключить ноутбук и включить его обратно.
• Во время первоначальной загрузки компьютера нажимать на кнопку «F2». На некоторых моделях ноутбуков для входа в BIOS может использоваться другая клавиша — «F10», «Del» и др.
• На экране должен отобразиться пользовательский интерфейс программы BIOS с множеством разделов. Нужно найти раздел, из которого осуществляется сброс настроек. Обычно он находится последним в списке. В данном разделе будет расположена кнопка «Load Defaults», нажатие на которую приведет к обнулению параметров BIOS. В некоторых моделях ноутбуков Dell сброс может быть осуществлен путем нажатия на клавишу «F9» или при помощи сочетания клавиш «Alt + F» (нажимать нужно, находясь в пользовательском интерфейсе).
• После того, как заводские параметры будут загружены, останется выйти из BIOS, подтвердив сохранение внесенных изменений. Выйти можно путем нажатия клавиши «Esc» (возможно, несколько раз) или выбора соответствующего пункта (Save and exit) прямо в разделе сброса настроек.

Ноутбук автоматически перезагрузится.

Неисправности драйверов

Неверная информация о состоянии аккумулятора может являться следствием сбоя в работе драйвера ACPI, чипсета и других электронных микросхем материнской платы, отвечающих, в т.ч. и за управление конфигурацией и питанием компьютера.

Для устранения неполадок с драйверами их достаточно переустановить или обновить. Следуйте инструкции:

• Зайдите на официальный сайт Dell — http://www.dell.com.
• Перейдите в раздел «Поддержка» и найдите поисковую строку, озаглавленную как «Введите сервисный код».
• С нижней стороны корпуса ноутбука найдите наклейки со штрих-кодом, на которой также будет написан сервисный код. Его нужно ввести в соответствующую строку на текущей странице сайта. Если наклейка отсутствует, код можно посмотреть в BIOS. Нужно зайти в его настройки по вышеупомянутому способу и найти пункт «Service Tag» (обычно расположен прямо на первой странице интерфейса BIOS), напротив которого и будет указан искомый код.
• После ввода кода на экране отобразится фотография и модель ноутбука. Нужно кликнуть по ней.
• Откроется страница, озаглавленная как «Поддержка для…», где вместо точек будет указана модель ноутбука, например — «Поддержка для Inspiron 3521».
• В левой части страницы откройте вкладку «Драйверы и загружаемые материалы».
• На экране отобразятся несколько выпадающих меню. В меню «Категория» нужно выбрать пункт «Набор микросхем».
• Снизу отобразится список доступных драйверов. Нужно скачать и установить «Intel Management Engine Interface Driver» и » Intel Chipset Driver», после чего — перезагрузить компьютер.

Если ничего из этого не помогает, скорее всего, аккумуляторную батарею придется заменить.

Источник

Ноутбук Dell подключен к сети, но не заряжается (решено)

Dell Laptop Plugged Not Charging

Ноутбук подключен к сети и не заряжается — это частая проблема для пользователей ноутбуков Dell. Прочтите эту статью и узнайте шесть полезных советов по решению этой проблемы!

Многие Dell Пользователи ноутбуков обнаружили, что их аккумулятор ноутбука не заряжается. Индикатор батареи на ноутбуке показывает, что он не заряжается, даже если к устройству подключен адаптер переменного тока.

Эта проблема может вас расстроить. Это делает ваш ноутбук Dell непригодным для использования без адаптера переменного тока. И это очень неудобно — может быть, вам нужно использовать ноутбук в месте, где нет розетки!

Не волнуйся. Вот несколько советов, которые вы можете попробовать исправить. Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает.

Метод 1. Повторно подключите адаптер переменного тока и аккумулятор.

Один из самых простых и эффективных способов решить эту проблему — повторно подключить адаптер переменного тока и аккумулятор ноутбука. Для этого:

1) Выключите свой ноутбук.

2) Отключите адаптер переменного тока и аккумулятор от ноутбука.

3) Нажмите и удерживайте кнопку питания на своем ноутбуке в течение 20 секунд, чтобы сбросить остаточную мощность в вашем ноутбуке.

4) Снова подключите аккумулятор и адаптер переменного тока к ноутбуку.

5) Включите ноутбук и проверьте, можно ли зарядить аккумулятор.

Метод 2: подключите ноутбук к розетке

Возможно, аккумулятор вашего ноутбука не может быть заряжен, потому что вы используете сетевой фильтр. Это может повлиять на работу адаптера. Попробуйте выключить ноутбук и подключить адаптер переменного тока напрямую к розетке. Затем запустите свой ноутбук и посмотрите, решится ли проблема.

Метод 3: попробуйте другой адаптер переменного тока

Проблема может возникнуть из-за неисправного адаптера переменного тока, который вы используете. Вы можете проверить аккумулятор ноутбука с помощью другого адаптера переменного тока и посмотреть, сможет ли он зарядить аккумулятор. Если вам подходит новый адаптер переменного тока, замените старый.

Метод 4: переустановите драйвер аккумулятора

Проблема также может возникнуть, если вы используете неправильный драйвер батареи. Вы можете переустановить драйвер и посмотреть, решит ли это вашу проблему.

Чтобы переустановить драйвер аккумулятора, вы можете использовать Устройство есть вашей операционной системы. Подключите ноутбук к Интернету, а затем найдите и удалите драйвер аккумулятора в диспетчере устройств. После этого перезагрузите ноутбук, и драйвер будет автоматически переустановлен.

Вы также можете легко удалить драйвер аккумулятора, используя Водитель Easy .

Driver Easy может помочь вам управлять драйверами на вашем компьютере. Вы можете использовать его для обновления устаревших или неправильных драйверов. Он автоматически найдет вам правильные драйверы, подходящие для вашей операционной системы. Вам не нужно рисковать загрузкой неправильного драйвера или ошибкой при установке.

Вы можете загрузить и установить драйверы с помощью Free или За версия Driver Easy. Но с версией Pro вы можете сделать это всего за два клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег).

Вы также можете использовать версию Pro для удаления драйвера батареи:

1) Откройте Driver Easy.

2) Нажмите инструменты .

3) Нажмите Удаление драйвера .

4) Двойной щелчок Системные драйверы а потом Аккумуляторы . Затем нажмите Батарея метода управления, совместимого с Microsoft ACPI . После этого нажмите Удалить . Драйвер батареи будет немедленно удален.

5) Закройте Driver Easy и перезагрузите компьютер. После этого драйвер батареи будет переустановлен автоматически. Проверьте, можно ли заряжать аккумулятор сейчас.

Метод 5: обновите BIOS

BIOS (базовая система ввода / вывода) — это программа, которая управляет соединением между операционной системой и аппаратными устройствами ноутбука. Иногда неправильные настройки BIOS могут привести к тому, что ноутбук не будет заряжаться. Вы можете обновить BIOS, чтобы исправить неправильные настройки.

Чтобы обновить BIOS, перейдите в Официальный сайт Dell и найдите страницу поддержки своего ноутбука. Затем загрузите последнее обновление BIOS и установите его на свой компьютер. (См. Инструкции службы поддержки Dell по обновлению BIOS.)

ВАЖНЫЙ: Будьте особенно осторожны при обновлении BIOS и всегда делайте резервные копии своих данных перед этим. Если вы сделаете ошибку или произойдет ошибка, ваш ноутбук может выйти из строя, а вы можете пострадать от потери данных.

Способ 6. Обратитесь в службу поддержки Dell.

Если вы испробовали все описанные выше методы, но проблема не исчезла, рекомендуется обратиться в Dell за дополнительной помощью. Свяжитесь с ними и позвольте группе поддержки Dell помочь вам решить проблему. Если ваш ноутбук все еще находится на гарантии, вы можете заменить или отремонтировать ноутбук или аккумулятор.

Метод 7: переключитесь на Chromebook

Windows — очень старая технология. Конечно, Windows 10 относительно нова, но это все еще последняя версия операционной системы, которой уже несколько десятилетий, созданной для ушедшей эпохи (до интернета).

Теперь, когда у нас есть Интернет, высокая скорость подключения, бесплатное облачное хранилище и бесконечные веб-приложения (например, Gmail, Google Docs, Slack, Facebook, Dropbox и Spotify), весь способ работы Windows — с локально установленными программами и локальным файлом хранилище — полностью устарело.

Почему это проблема? Потому что, когда вы постоянно устанавливаете неконтролируемые сторонние программы, вы постоянно открываете дверь для вирусов и другого вредоносного ПО. (И эту проблему усугубляет небезопасная система разрешений Windows.)

Кроме того, то, как Windows управляет установленным программным обеспечением и оборудованием, всегда было проблемой. Если ваш компьютер неожиданно выключается или программа устанавливает, удаляет или обновляет неправильно, вы можете получить повреждения «реестра». Вот почему ПК с Windows всегда замедляются и со временем становятся нестабильными.

Кроме того, поскольку все установлено и сохранено локально, не займет много времени, прежде чем у вас закончится дисковое пространство, и ваш диск будет фрагментирован, что делает все еще медленнее и нестабильнее.

Для большинства людей самый простой способ решить проблемы с Windows — это полностью отказаться от Windows и перейти на более быструю, надежную, безопасную, простую в использовании и более дешевую операционную систему…

ChromeOS во многом похож на Windows, но вместо того, чтобы устанавливать кучу программ для электронной почты, чата, просмотра Интернета, написания документов, проведения школьных презентаций, создания электронных таблиц и всего остального, что вы обычно делаете на компьютере, вы используете веб-приложения. Вам вообще не нужно ничего устанавливать.

Это означает, что у вас нет проблем с вирусами и вредоносными программами, и ваш компьютер не замедляется со временем и не становится нестабильным.

Источник