Исковое заявление в суд при скачке напряжения

Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

Образец претензии и искового заявления в ситуации повреждения имущества в результате скачка напряжения — RSS

Образец претензии и искового заявления в ситуации повреждения имущества в результате скачка напряжения

Образец претензии и искового заявления в ситуации повреждения имущества в результате скачка напряжения

Руководителю ___________________________
(наименование организации)

ПРЕТЕНЗИЯ

Я проживаю в квартире № ____ по адресу: _______________. Управление (техническое обслуживание) дома осуществляется Вашей организацией.

Своевременно внося плату за техническое обслуживание жилищного фонда, коммунальные услуги и капитальный ремонт дома, я имею право на получение услуг надлежащего качества, чтобы не причинялся вред моему здоровью и здоровью проживающих со мной членов семьи, а также вред имуществу.

___________ (указать дату) в квартире произошёл скачок напряжения (ярко вспыхнул (замигал) свет). Затем свет погас, в результате чего холодильник (другие приборы) перестал работать.

Я сразу же подал(а) заявку в аварийную службу. Через несколько часов пришёл мастер, который устранил неполадки в электрощите на лестничной площадке. Вызов мастера зафиксирован в книге регистрации заявок, там же сделана отметка мастера о проведённых им работах по устранению неполадок.

Я обратился(ась) в мастерскую по ремонту бытовой техники (указать), где составлено заключение, в котором указано, что в холодильнике произошло ______________. Причина – резкий перепад напряжения. Стоимость ремонта холодильника ____________ рублей.

Согласно Правилам эксплуатации электроустановок ответственность за техническое состояние, технику безопасности и эксплуатацию находящихся в его ведении электроустановок несёт обслуживающая (энергоснабжающая) жилищная организация.

На основании ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу:

Возместить стоимость ремонта холодильника (других бытовых приборов) в сумме ______ руб.

В случае отказа удовлетворить мои требования, я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой своих прав (с требованием возмещения материального ущерба, выплаты неустойки за невыполнение моего требования и возмещения морального вреда).

1. копия акта обследования квартиры от __________ ;

2. копия заключения мастерской о причине поломки холодильника (других бытовых приборов);

3. копии квитанции на ремонт холодильника (других бытовых приборов).

Дата ____________ Подпись ______________

В ___________________________________ суд
_______________________________________
(адрес суда)

Истец _________________________________
адрес:__________________________________
Ответчик_______________________________
адрес: _________________________________

Цена иска ____________ руб.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

Я являюсь собственником (нанимателем) квартиры № _____ по адресу: __________________________.

Управление (техническое обслуживание) осуществляет _____________ (указать).

Своевременно внося плату за техническое обслуживание жилищного фонда, коммунальные услуги и ремонт дома, я имею право на получение услуг надлежащего качества, чтобы не причинялся вред моему здоровью и здоровью проживающих со мной членов семьи, а также вред имуществу.

Плату за пользование электроэнергией я вношу своевременно на счёт управляющей (энергоснабжающей) организации ___________ (указать). Данная организация обязана обслуживать и поддерживать электрические сети в надлежащем состоянии.

___________ (указать дату) в результате подачи в электросеть повышенного напряжения в квартире произошёл скачок напряжения, в связи с чем был повреждён холодильник (другие приборы). Скачок напряжения имел место из-за короткого замыкания (обрыва провода) на электрическом оборудовании дома (линии электропередач).

Я обратился(ась) в мастерскую по ремонту бытовой техники (указать название), где составлено заключение, в котором указано, что в холодильнике (других бытовых приборах) произошло ______________ (указать). Причина выхода из строя – резкий перепад напряжения (копия заключения прилагается). Стоимость ремонта холодильника (других бытовых приборов) _______ руб.

Ст. ст. 1095-1098 Гражданского кодекса РФ и ст. ст. 13, 14 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривают ответственность исполнителя (продавца, изготовителя) за нарушение прав потребителей, в частности имущественную ответственность за вред, причинённый вследствие недостатков услуги (работы, товара).

В соответствии с п. 1 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объёме.

Основанием освобождения исполнителя (продавца, изготовителя) от ответственности являются только обстоятельства непреодолимой силы либо нарушение потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

В данном случае отсутствуют обстоятельства непреодолимой силы, а также нарушения с моей стороны установленных правил пользования электроэнергией.

_____________ (указать дату) я обратился(ась) в ________________ (наименование электроснабжающей (управляющей) организации) с требованием возместить расходы по ремонту бытовой техники в сумме _______ руб., вышедшей из строя в результате скачка напряжения. Однако мне было отказано в возмещении убытков (копии прилагаются).

Кроме того, мне были причинены нравственные страдания, так как на протяжении длительного времени, необходимого для ремонта, я не мог(ла) пользоваться холодильником (смотреть телевизор и т.п.), а также мне приходилось тратить свое личное время для обращения в различные организации. Моральный вред я оцениваю в сумме _________ руб.

На основании изложенного и ст. ст. 1095-1098 ГК РФ, ст. ст. 13, 14, 15, 17, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 131-133 ГПК РФ.

1. Взыскать с ответчика (наименование организации) стоимость ремонта холодильника (других приборов) в сумме ___________ руб.;

2. Взыскать с ____________ (наименование организации) компенсацию морального вреда в сумме ___________ руб.;

3. На основании ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу суд освободить меня от уплаты государственной пошлины.

Источник

Решение по иску о возмещении вреда нанесенного перепадом напряжения

Решение по иску о возмещении вреда нанесенного перепадом напряжения

Решение от 10 июля 2017 г. по делу № 2-624/2017

Суть спора: Прочие исковые дела Иные исковые дела

Именем Российской Федерации

11 июля 2017 года г. БарнаулМировой судья судебного участка №4 Октябрьского района г. Барнаула Бабаскина Н.В., при секретаре Крепкой О.Д.,

с участием представителя истца Огородовой Ж.Г., представителя ответчика АО «Алтайэнергосбыт» Авдеевой М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Гладышева » о взыскании материального ущерба, причиненного вследствие предоставления некачественного энергоснабжения, компенсации морального вреда,

Гладышев П.А. обратился в суд с иском (с учетом уточнений) к АО «Алтайэнергосбыт» о взыскании материального ущерба в размере компенсации морального вреда в размере

В обоснование требований ссылался на то, что между ним и АО «Алтайэнергосбыт» заключен договор электроснабжения бытового потребителя , денежные средства за поставляемую электроэнергию оплачиваются истцом непосредственно в счет ответчика.

В результате перепадов электрической энергии, значительно превышающей , имевшего место у него в жилом доме по адресу: вышли из строя электроприборы: электропривод раздвижных ворот, газовый котел, кухонная вытяжка. По результатам заключения комиссии причиной выхода из строя электронных компонентов платы управления раздвижных ворот явился скачок напряжения в сети электропитания (акт технического осмотра от Устранение указанной неисправности повлекло для истца расходы: приобретение платы для двух моторов в количестве .; монтажные-пусконаладочные работы по цене По результатам осмотра сервисным центром газового котла проведена замена понижающего трансформатора, что подтверждается договором-актом от Устранение указанной неисправности повлекло следующие расходы: приобретение понижающего трансформатора, в количестве .; техническое обслуживание по цене По результатам осмотра сервисным центром ООО установлены внутренние повреждения, произошедшие в результате воздействия повышенного напряжения, что привело к нагреву и разрушению компонентов электросхемы. Устранение указанной неисправности повлекло для истца расходы: ремонт блока питания в количестве акт технического заключения по цене

Истец Гладышев П.А. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель истца Огородова Ж.Г. в судебном заседании поддержала уточненные исковые требования, по основаниям, указанным в иске. Дополнительно пояснила, что является супругой истца, они ведут совместное общее хозяйство, проживают вместе.

Представитель ответчика АО «Алтайэнергосбыт» Авдеева М.В. в судебном заседании, возражала против иска, представив письменные возражения, согласно которым ответственность перед потребителем должна нести сетевая организация, по сетям которой гарантирующий поставщик передает электроэнергию — филиал «Алтайэнерго». Согласно п. 8.2 Договора от в целях распределения ответственности сторон в случаях разрешения споров, связанных с возмещением ущерба, причиненного потребителям и АО «Алтайэнергосбыт» устанавливают пределы ответственности. Пределы ответственности — отклонение показателей качества электроэнергии сверх величин, установленных обязательными требованиями, принятыми в соответствии с законодательством Российской Федерации (пп. «в» п. 8.2.2. Договора от ). Таким образом, ответственность за причинение ущерба истцу лежит либо на в лице филиала «Алтайэнерго», либо на самихпотребителях как собственниках электросетевого хозяйства, в сетях которого произошло изменениепотребительских качеств электрической энергии, поставляемой АО «Алтайэнергосбыт» в сеть изначально качественной. Полагают недоказанным истцом факт причинения ущерба противоправным поведением ответчика. Возражали против исковых требований и в части компенсации морального вреда. Размер причиненного истцу материального ущерба не оспаривают.

Представитель третьего лица в лице филиала «Алтайэнерго» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, в представленных ранее возражениях на иск полагал, что в соответствии с п.30 постановления Правительства РФ от 04.05.2012 №442 в рамках договора электроснабжения гарантирующий поставщик несет перед потребителем ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в том числе за действия сетевой организации, привлеченной для оказания услуг по передаче электрической энергии.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, мировой судья приходит к следующему выводу.

Согласно ст. Раздел I. Общие положения > Подраздел 1. Основные положения > Глава 2. Возникновение гражданских прав и обязанностей, осуществление и защита гражданских 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. При этом под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права , утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В силу ст. Раздел IV. Отдельные виды обязательств > Глава 59. Обязательства вследствие причинения вреда > § 1. Общие положения о возмещении вреда > Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда»>1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

Исходя из положений вышеуказанных норм, а также положений ч. 1 ст. Раздел I. Общие положения > Глава 6. Доказательства и доказывание > Статья 56. Обязанность доказывания»>56 ГПК РФ на истце лежит обязанность доказать факт причинения ущерба, противоправность действий причинителя вреда, причинно-следственную связь между действиями причинителя вреда и возникшими убытками.

На ответчике лежит бремя доказывания отсутствия его вины в причинении вреда, в частности, что выход из строя электроприборов в доме истца произошел в результате неисправности электрической проводки или иного оборудования, принимающего электрическую энергию в границах эксплуатационной ответственностипотребителя .

Так, судом установлено, что Гладышев П.А. на праве совместной долевой собственности с владеет жилым домом по адресу: г Гладышев П.А. и проживают совместно в зарегистрированном браке.

Между Гладышевым П.А. и АО «Алтайэнергосбыт» заключен договор электроснабжения бытовогопотребителя , денежные средства за поставляемую электроэнергию оплачиваются истцом непосредственно в счет ответчика.

Согласно положениям ст. ст. Раздел IV. Отдельные виды обязательств > Глава 30. Купля-продажа > § 6. Энергоснабжение > Статья 539. Договор энергоснабжения»>539, Раздел IV. Отдельные виды обязательств > Глава 30. Купля-продажа > § 6. Энергоснабжение > Статья 540. Заключение и продление договора энергоснабжения»>540 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту ( потребителю ) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Пункт 3 ст. Раздел IV. Отдельные виды обязательств > Глава 30. Купля-продажа > § 6. Энергоснабжение > Статья 539. Договор энергоснабжения»>539 ГК РФ устанавливает, что к отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст. Раздел IV. Отдельные виды обязательств > Глава 30. Купля-продажа > § 6. Энергоснабжение > Статья 542. Качество энергии»>542 ГК РФ качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.

На основании ст. Раздел IV. Отдельные виды обязательств > Глава 30. Купля-продажа > § 6. Энергоснабжение > Статья 543. Обязанности покупателя по содержанию и эксплуатации сетей, приборов и оборудования»>543 ГК РФ абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых энергетических сетей, приборов и оборудования, соблюдать установленный режим потребления энергии, а также немедленно сообщать энергоснабжающей организации об авариях, о пожарах, неисправностях приборов учета энергии и об иных нарушениях, возникающих при пользовании энергией. В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами. Требования к техническому состоянию и эксплуатации энергетических сетей, приборов и оборудования, а также порядок осуществления контроля за их соблюдением определяются законом, иными правовыми актами и принятыми в соответствии с ними обязательными правилами.

Судом установлено, что одномоментно вышла из строя бытовая техника, принадлежащая истцу. В соответствии с протоколом собрания жильцов от , жильцы кооператива оповещены о скачке напряжения в электросети.

Согласно представленному в материалы дела стороной истца акту от технического осмотра распашных электроприводов установленных по адресу: составленного плата управления для двух моторов распашных электроприводов вышла из строя по причине скачка напряжения в сети электропитания, для устранения неполадок необходима замена платы управления, к ремонту она не пригодна. Стоимость приобретения истцом платы управления для двух моторов распашных электроприводов составила ., по монтажно-пусконаладочным работам — что подтверждается заказом покупателя от

Согласно договору-акту от на оказание услуг по единовременному сервисному обслуживанию и/или устранения неисправности газового котла, установленного по адресу: заключенному между и последний произвел замену понижающего трансформатора газового котла и его техническое обслуживание. Стоимость договора составила

Согласно акту технического состояния устройства — установленной по адресу: составленного Ю.В., при осмотре бытовой техники выявлены следы термического воздействия на корпусе и на электронных компонентах входных цепей, образовавшиеся в результате воздействия повышенного напряжения на входе, что привело к нагреву и разрушению компонентов электросхемы с выделением тепла. Стоимость ремонта кухонной вытяжки составила что подтверждается нарядом-заказом от

Таким образом, общая сумма ущерба составила

Разрешая спор, мировой судья приходит к выводам о том, что истцом доказан состав, необходимый для возложения на ответчика гражданско-правовой ответственности вследствие причинения вреда в результате подачи электроэнергии свыше установленной мощности, тогда как ответчик не представил доказательств отсутствия его вины в причинении ущерба истцу.

У суда не возникает сомнений относительно причин выхода из строя электроприборов, поскольку и сам факт выхода из строя электроприборов свидетельствует о наличии высокого напряжения в сети.

Доказательств, опровергающих доводы истца о причинах выхода из строя электрооборудования, стоимости его ремонта, ответчиком в ходе рассмотрения дела не представлено.

Поскольку ответчик является энергоснабжающей организацией по отношению к гражданам- потребителям , мировой судья приходит к выводу, что АО «Алтайэнергосбыт» не выполнил перед Гладышевым П.А. надлежащим образом обязательства по договору энергоснабжения, поставив некачественную электроэнергию, поэтому именно оно и должно нести ответственность за причиненный вред.

Поскольку поврежденное имущество находилось в общей совместной собственности Гладышева П.А. и , сумма материального ущерба в размере подлежит взысканию в пользу Гладышева П.А.

Статьей (ред. от 03.07.2016) > «О защите прав потребителей » > Глава I. Общие положения > Статья 15. Компенсация моральн»>15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите правпотребителей » предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя , предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты правпотребителей , подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей «, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя .

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителюнравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

При определении размера компенсации морального вреда судом учитывается характер причиненныхпотребителю нравственных и физических страданий, длительность предоставления истцу некачественной услуги.

Исходя из приведенных правовых норм, с учетом обстоятельств данного конкретного дела суд полагает, что с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере

Согласно ч. 1 ст. (ред. от 03.07.2016) > «О защите прав потребителей » > Глава I. Общие положения > Статья 13. Ответственность изг»>13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей » за нарушение правпотребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Учитывая, что в ходе рассмотрения дела нашел подтверждение тот факт, что АО «Алтайэнергосбыт» в добровольном порядке не возместило истцу причиненный материальный ущерб, а также принимая во внимание, что факт нарушения прав потребителя достоверно установлен, с АО «Алтайэнергосбыт» в пользу Гладышева П.А. подлежит взысканию штраф в размере

Исковые требования Гладышева Петра Анатольевича удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Алтайэнергосбыт» в пользу Гладышева Петра Анатольевича в счет возмещения ущерба 22250 руб., в счет компенсации морального вреда — а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 12125 руб., всего 36375 руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с АО «Алтайэнергосбыт» в доход муниципального образования городского округа г.Барнаул государственную пошлину в размере

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Октябрьский районный суд г. Барнаулачерез мирового судью в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Срок подачи апелляционной жалобы исчисляется со дня вынесения мотивированного решения.

Лица, участвующие в деле и их представители вправе подать заявление о составлении мотивированного решения в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения, если лица, участвующие в деле, их представители присутствовали в судебном заседании и в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители не присутствовали в судебном заседании.

Источник